Casos de Éxito
Concesionarios Remm Guitart
Consiguiendo clientes para concesionarios de Renault y Dacia
en la provincia de Barcelona
CONTEXTO
REMM GUITART, S.L. es Concesionario Renault y Dacia con centros de servicio comercial y posventa en Molins de Rei, Igualada, Vilanova i la Geltrú, Vilafranca del Penedès, Esparreguera y Martorell.
Remm Guitart es una empresa de origen familiar y muy arraigada en el territorio. Proviene de una fusión de las empresas Garaje Remm y Guitart, en 2001
EL RETO
El sector de venta de coches tanto nuevos como de segunda mano presenta una competencia feroz, más si cabe, en una provincia como Barcelona.
Remm Guitart contrató a Fáktica Analytics en diciembre de 2023. Los principales retos consistían en aumentar el número de visitas a los concesionarios y reducir los costes por visita y por venta. Otro reto asociado, era medir con rigor el número de visitas a los concesionarios originados en las campañas online.
La clave de nuestra estrategia:
alinear objetivos del marketing con los de Remm Guitart
La clave de nuestra estrategia:
alinear objetivos del marketing con los de Carmencita
Análisis del comportamiento del usuario de Concesionarios
De media, los compradores dedican cerca de 15 horas a lo largo de 3 meses en la elección de su vehículo… y apenas visitan 2-3 concesionarios antes de comprar. Por tanto, es crítico impactar a nuestros clientes potenciales en el momento adecuado, en el canal adecuado.
3 de cada 4 consumidores comprar un vehículos sin haber rellenado previamente ningún formulario online, lo que dificulta su trazabilidad. Por ello, el primer paso es crear la infraestructura necesaria para poder medir los resultados con la máxima precisión.
Segmentación geográfica óptima de la inversión
Para conseguir una distribución óptima de inversión es fundamental determinar la rentabilidad en las diferentes áreas geográficas. Para ello, nos apoyamos en el algoritmo de análisis geográfico SmartGeo, desarrollado por Fáktica Analytics.
De esta manera, segmentamos la inversión en anuncios geolocalizada al radio de acción de cada emplazamiento de los concesionarios para vehículo nuevo y abrimos la segmentación a todo el territorio en el caso de la promoción de vehículos usados. En cada área, el algoritmo SmartGeo nos permitió ajustar las pujas a la rentabilidad obtenida en cada región.
Campañas ajustadas a la óptimización del margen neto
Utilizamos la tecnología MaxProfit, desarrollada por Fáktica Analytics, para hacer funcionar las campañas en el punto óptimo que maximiza los beneficios de Remm Guitart, combinando campañas de búsqueda con PMAX (Youtube, Google Maps y Programática) y remarketing de Display
Exclusión de páginas webs fraudulentas
En 2025, la mitad del tráfico en Internet es no humano, y cerca de 1 de cada 4 euros invertidos en Google Ads se pierden por clics fraudulentos. Uno de los grandes retos que afrontamos las agencias de marketing digital hoy en día es conseguir que los anuncios de las campañas de publicidad no se pierdan en páginas fraudulentas.
Utilizamos la tecnología Antibot, desarrollada por Fáktica, para evitar que los anuncios de vídeo e imagen se muestren en este tipo de sitios pasa asergurarnos de que las visualizaciones e interacciones sean de personas reales, no hechas por robots.
Resultados
Resultados DE LAS CAMPAÑAS
Coste final por venta de vehículo nuevo
Nuevas visitas a concesionario para compra y postventa.
Vehículo Nuevo y Vehículo de Ocasión
Resultados
A día de hoy seguimos mejorando los resultados en un entorno de creciente competencia, con la reciente irrupción de nuevas marcas en el mercado europeo
